Asistencia alimentaria

Programas del Gobierno para garantizar que las personas y las familias de bajos ingresos tengan alimentos básicos y nutritivos.

Programas de asistencia alimentaria

El Gobierno ofrece diversos programas de asistencia alimentaria. Estos programas son para garantizar que las personas y las familias de bajos ingresos, que reúnen los requisitos, tengan acceso a alimentos básicos y nutritivos:

El Programa de Cupones para Alimentos o SNAP ayuda a las personas de ingresos limitados a obtener alimentos saludables. Utilice la Herramienta de preevaluación para averiguar si cumple con los requisitos para recibir beneficios de SNAP. Para solicitar el programa contacte a su oficina local o llame al 1-800-221-5689. Para localizar tiendas que aceptan cupones del programa use el mapa interactivo de SNAP

El Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC, sigla en inglés) ofrece alimentos suplementarios, educación nutricional, acceso a servicios sociales y de salud a mujeres embarazadas de bajos ingresos, madres con bebés en edad de lactancia, bebés y niños de hasta 5 años de edad.

El Programa Especial de Leche ofrece leche a los niños que van a la escuela, instituciones de cuidado infantil y campamentos elegibles que no participan en otros programas federales de servicios de nutrición infantil.

Si una familia participa en los programas SNAP o WIC, los niños también pueden participar en el siguiente programa:

El Programa de Desayunos Escolares ofrece desayunos saludables gratis o a bajo costo a los niños en edad escolar. Para acceder a más información sobre este programa en su estado, consulte el listado de todas las agencias estatales (en inglés), seleccione su estado de la lista "Select a State" y haga clic en el botón "Apply".

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Programa de Cupones para Alimentos (SNAP)

El Programa de Cupones para Alimentos (SNAP, sigla en inglés) sirve para que las personas de escasos recursos puedan comprar alimentos básicos.

Usuarios: cómo obtener los beneficios de SNAP 

  1. Averigüe si reúne los requisitos para ser beneficiario del programa usando la herramienta de preevaluación (disponible en inglés y español).
  2. Si cree que puede ser elegible, reúna la información sobre sus ingresos y bienes.
  3. Presente su solicitud ante una oficina local de SNAP. Cada estado tiene su propia solicitud. Para encontrar su oficina local de SNAP, llame gratis a la línea nacional de información sobre SNAP al 1-800-221-5689 (marque 2 para español).
  4. Espere una respuesta sobre su solicitud. Si usted entra al programa, recibirá una tarjeta para la transferencia electrónica de beneficios (EBT, sigla en inglés).
  5. Use la tarjeta EBT para obtener los cupones y otros beneficios en establecimientos locales autorizados por SNAP (en inglés)

El sistema de transferencia electrónica ha reemplazado el uso de cupones impresos en papel. Además, el sistema EBT hace más fácil y rápido el acceso a los cupones y otros beneficios.

Comerciantes: cómo participar del programa

Para atender al público como establecimiento local autorizado por SNAP, debe inscribirse al programa por Internet (en inglés).

Público en general: cómo informar sobre casos de fraude

Llame a la oficina del inspector general del Departamento de Agricultura (USDA, sigla en inglés) al 1-800-424-9121 o comuníquese con una línea telefónica local de SNAP (en inglés) para notificar un posible fraude o un de abuso del programa.

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Quejas sobre el Programa de Cupones para Alimentos (SNAP)

Si desea presentar una queja sobre el Programa de Cupones para Alimentos (SNAP, sigla en inglés) use los siguientes recursos:

Quejas sobre sus beneficios de SNAP

Si considera que el monto de beneficios que recibe del SNAP es incorrecto, comuníquese con la oficina local (en inglés) de su estado por teléfono, e-mail o en persona. Un oficial imparcial (una persona que no es su asistente social o su supervisor inmediato) revisará su caso y determinará si el asistente social actuó correctamente o no.

Quejas sobre un asistente social u oficina local

Si desea presentar una queja porque su asistente social no ha manejado su caso de manera correcta, pida hablar con su supervisor. Si es necesario, puede presentar una queja. Consulte cómo hacerlo ya que cada oficina local tiene sus reglas para manejar las quejas.

Quejas sobre una tienda que acepta SNAP

Para presentar una queja contra una tienda que acepta SNAP, usted puede:

  • comunicarse con la Oficina del Inspector General (OIG, sigla en inglés) en el Departamento de Agricultura (USDA, sigla en inglés) al 1-800-424-9121
  • enviar su queja (en inglés) desde la página web de la OIG

Usted no tiene que dar su información personal para hacer su denuncia. Tenga a mano el nombre y dirección de la tienda sobre la que desea presentar la queja.

Denuncie los abusos al programa de cupones SNAP

Si usted sospecha que existe un fraude o un uso abusivo del programa de cupones, comuníquese con la oficina local (en inglés) de su estado.

Denuncie la discriminación

Si usted sospecha que su solicitud de SNAP no fue aceptada por su edad, sexo, color, raza, discapacidad, religión, nacionalidad de origen o ideas políticas, presente una denuncia:

  • por correo postal:

                              U.S. Department of Agriculture                              

                              Food and Nutrition Service

                              Civil Rights Division

                              3101 Park Center Dr., Room 942

                              Alexandria VA 22302

  • por e-mail: usda_hotline@oig.usda.gov

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