Comprar o vender una vivienda

Información útil para adquirir o vender su casa. Use los servicios facilitados por el Gobierno y reciba asesoría sobre vivienda.

Guía para comprar su primera casa

Antes de comprar una vivienda: 

  • Determine qué cantidad de dinero tiene para la compra de una vivienda, considerando el pago inicial y las cuotas mensuales que tendrá que pagar según sus ahorros e ingresos.
  • Infórmese sobre los tipos de préstamos hipotecarios y solicite un crédito para la compra de su casa.
  • Determine sus necesidades, por ejemplo la ubicación si requiere acceso a transporte público o busca escuelas públicas de calidad para sus hijos.
  • Considere contratar a un agente de bienes raíces que pueda ayudarlo a buscar una vivienda y asesorarlo durante todo el proceso de compra. Determine si este agente representará sus intereses o los del vendedor.  En general, los agentes representan al vendedor, pero puede contratar a uno que lo represente a usted. 
  • Obtenga y compare los precios de las viviendas en el área donde quiere comprar.

Al presentar una oferta para comprar una vivienda 

  • Incluya una cláusula o condición que indique que su oferta está sujeta a un informe satisfactorio sobre una inspección profesional de la propiedad a realizarse por un inspector licenciado. 

Centro de Asesoría de Vivienda

Llame a la línea gratuita del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (sigla en inglés), 1-800-569-4287 (para español presione el 2) y obtenga información para recibir asesoría en su estado. 

Ayuda para comprar una vivienda

Averigüe si puede beneficiarse de los siguientes programas:

  • La Administración de Vivienda Federal lleva un programa para ayudarlo con su primera compra de vivienda en cada estado. Este programa es conocido por sus sigla en inglés como FHA y facilita el crédito hipotecario a través de instituciones financieras para compradores que:

    • No podrían calificar a una hipoteca tradicional.

    • No tienen un historial de crédito muy bueno.

    • No tienen más del 3.5 por ciento para la cuota inicial.

          FHA también facilita más información sobre las viviendas de HUD.

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Guía para vender una vivienda

Al igual que comprar una vivienda, venderla tiene sus desafíos. A continuación le ofrecemos ocho sugerencias e ideas a considerar:

Antes de poner su casa a la venta

1. Vender no siempre es la solución. Lo ideal es permanecer en la propiedad comprada suficiente tiempo para que los costos de la compra valgan la pena y no pierda dinero. Si tiene problemas para pagar su hipoteca, puede recibir asesoría sobre qué hacer con su hipoteca.

2. Consulte su caso con varios agentes inmobiliarios. Cada agente puede manejar la venta de su casa de manera distinta, pregunte a cada uno en qué consistirá el servicio que le proveerá para vender su casa rápidamente con menos costo o mayor ganancia para usted. Escoja un agente con experiencia para que lo represente fielmente. 

Como mínimo, pregunte por los siguientes datos al entrevistar a los agentes inmobiliarios: años en la profesión, número de propiedades vendidas en el último año y en su área, tiempo de venta esperado para su casa,  cobro de comisión esperado (es un porcentaje negociable), plan para anunciar la propiedad, plan para responder la respuesta de potenciales compradores y referencias profesionales. Por ejemplo, usted puede pedir la información de contacto de sus clientes recientes. 

3. Póngale precio a la vivienda. Es importante fijar un precio correcto según el mercado y el barrio. Un precio adecuado puede ayudarlo a tener una venta rápida. Por otro lado, si el precio es exagerado esto le puede causar un problema para su venta. Cuanto más días se encuentre su propiedad listada para la venta, menor será su poder de negociación y venta. Su agente de bienes raíces puede obtener y comparar los precios y las características de las viviendas a la venta en el barrio, incluyendo ventas recientes.

4. Determine los costos de la venta. Incluya el pago de comisiones a agentes inmobiliarios, arreglos en la vivienda, costos del cierre y traspaso del título de la propiedad. Su agente inmobiliario puede ayudarlo a determinar el costo total. 

5. Haga todas las reparaciones necesarias. Por ejemplo, cualquier trabajo de pintura y una limpieza por dentro y por fuera.

6. Revise los consejos del IRS para los vendedores. Conozca sus responsabilidades tributarias antes de vender. 

Mientras su casa está a la venta

7. Involúcrese en el proceso de venta. Esté dispuesto a contestar las preguntas que tenga su agente inmobiliario y separe tiempo para revisar las ofertas de compra que reciba. El agente que le preste servicios responderá las preguntas sobre el anuncio, coordinará citas con los potenciales compradores y mostrará su propiedad. 

8. Tome el proceso con calma. El mercado inmobiliario puede ser desafiante y tratar de equilibrar la venta de su vivienda con la compra de una nueva no es tarea fácil. Tome el tiempo necesario para reflexionar y estar tranquilo al momento de tomar las decisiones.

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Derecho a no ser discriminado al buscar una vivienda

La discriminación en la vivienda ocurre cuando un arrendador, una compañía de gestión de inmuebles o una institución financiera que otorga hipotecas impide que una persona pueda alquilar o comprar una vivienda debido a su: raza o color, religión, sexo o identidad de género, origen o nacionalidad, situación familiar (como tener hijos), o discapacidad.

La Ley de Vivienda Justa prohíbe una gran variedad de formas de discriminación, incluyendo prácticas engañosas como aumentar los precios para ciertos grupos demográficos o proveer información falsa sobre la disponibilidad de propiedades. Además, la falta de acceso para sillas de ruedas es una forma de discriminación en algunas propiedades más nuevas.

Cómo presentar una queja por discriminación al buscar una vivienda

Si usted ha intentado alquilar o comprar una vivienda y fue discriminado, puede presentar una queja al Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, sigla en inglés). Existen varias maneras de presentar una queja (ver video):

Discriminación contra LGBT

La Ley de Vivienda Justa no incluye casos de discriminación por orientación sexual o identidad de género que afecta a lesbianas, gays, bisexuales o transgénero (conocidos como la comunidad LGTB, por su sigla en inglés). Sin embargo, HUD respalda los derechos de vivienda asequible para la comunidad LGTB y su discriminación puede causar el incumplimiento de la ley u otras regulaciones estatales o locales.

Si usted ha sido discriminado por estas razones, presente una queja siguiendo las instrucciones mencionadas arriba o envíe un email a LGBTFairhousing@hud.gov con sus preguntas a la oficina de HUD encargada de asuntos de la comunidad LGBT.

00:06 bush

00:15 todos merecemos un trato justo cuando

00:18 buscamos un lugar donde vivir

00:20 la ley federal de igualdad de la

00:22 vivienda prohíbe la discriminación en

00:24 materia de vivienda basada en raza color

00:26 religión nacionalidad o sexo

00:29 discapacidad o por tener familia

00:32 la discriminación no es siempre obvia y

00:34 puede tomar muchas formas por ejemplo

00:41 que pueden mentir que un apartamento no

00:43 está disponible porque alguien no

00:45 quiere alquilarles a familias con niños

00:47 o a personas de tu raza u origen étnico

00:49 pueden cobrar honorarios o depósitos

00:52 más altos debido a su raza o

00:54 nacionalidad

00:55 busco en mi cabeza no sabe si alguien

01:05 rehúsa hacer modificaciones razonables

01:07 que tú necesitas por su discapacidad

01:09 sólo te muestra casas de venta en

01:11 barrios donde viven personas de tu misma

01:13 raza o te niegan una hipoteca porque

01:15 estás con licencia maternal

01:17 eso también se considera

01:18 discriminación al igual que muchas

01:20 otras acciones

01:23 si crees que ha sido discriminado o

01:25 discriminada en materia de vivienda

01:27 puedes hacer algo para resolverlo para

01:29 recibir ayuda en cómo presentar una

01:31 queja puedes comunicarte con una

01:33 organización local de igualdad de la

01:35 vivienda o con una agencia local o

01:37 estatal de derechos civiles

01:39 también puedes presentar una queja al

01:41 departamento de vivienda y desarrollo

01:43 urbano de los estados unidos conocido

01:45 como HUD que es responsable de

01:47 implementar la ley federal de igualdad

01:49 en la vivienda y de proteger tus

01:51 derechos

01:52 hay varias formas de presentar una queja

01:54 puede llamar al número gratuito de hart

01:56 presentar su queja por internet en el

01:58 sitio the hat descargar el móvil de

02:01 igualdad de la vivienda o presentar su

02:03 queja en persona en una oficina ha

02:05 dejado asegúrate de presentar su queja

02:07 dentro de un año desde la fecha cuando

02:09 crees que ocurrió la discriminación si

02:11 determina que tu queja es válida bajo

02:13 la ley de igualdad en la vivienda que

02:15 mandaron una carta de notificación a ti

02:17 ya todas las personas que discriminaron

02:19 contra ti o sea los demandados

02:22 villa m

02:30 quizá luego t queja sea asignada a un

02:36 investigador dejan o de una agencia

02:37 estatal o municipal con una ley parecida

02:40 a la ley de igualdad en la vivienda

02:43 el investigador hablará contigo por

02:45 teléfono o en persona sobre tu reclamo

02:47 de discriminación 

02:59 15 días las entonces a investigar

03:13 a tu queja se entrevistarán a ti ya los

03:15 demandados identificaran y

03:17 entrevistarán a otros posibles testigos

03:20 revisarán documentos y recopilarán

03:22 más información

03:26 durante el proceso investigativo que

03:28 puede demorarse varios meses a también

03:31 intentará negociar una resolución

03:32 entre tú y los demandados

03:35 esto se puede hacer por teléfono pero a

03:37 veces juntan a las partes

03:39 interesadas para ver si pueden llegar a

03:41 un acuerdo

03:42 en muchos casos las partes logran un

03:44 acuerdo, sin embargo, si no lo logran

03:48 continuará la investigación cuando

03:50 la investigación ha concluido

03:52 el investigador prepara un reporte

03:54 investigativo final en esta etapa

03:56 determinará si existe una causa

03:59 razonable que demuestre que en tu caso

04:01 ha ocurrido una discriminación fija

04:03 determina que no existe una causa

04:05 razonable de creer que ha ocurrido una

04:07 violación de la ley de igualdad en la

04:09 vivienda todavía puedes presentar su

04:11 caso en la corte federal o estatal dijo

04:15 determina que sí existe una causa

04:16 razonable de creer que ha ocurrido una

04:19 violación de la ley de igualdad en la

04:21 vivienda presentará una querella de

04:23 discriminación contra los demandados

04:28 cualquiera de las partes puede elegir

04:30 qué se presenta el caso en la corte

04:31 federal

04:32 si nadie elige la corte federal el caso

04:34 será presentado ante un juez de ley

04:37 administrativa un abogado fiscal

04:42 procesará el caso y tú también puedes

04:44 contratar tu propio abogado

04:47 si el caso se decide tu favor podrían

04:51 ocurrir varias cosas podría alquilar el

04:53 apartamento que originalmente querías

04:55 podría tener derecho a las

04:56 acomodaciones o modificaciones

04:58 razonables que había pedido por causa

05:01 de su discapacidad podrías recibir

05:03 pagos por gastos incurridos y por

05:05 angustia emocional o humillación

05:08 igual de importante el proveedor de

05:10 vivienda también será obligado a

05:13 implementar normas para asegurar que no

05:15 discrimine contra nadie más tu queja

05:17 puede facilitar el acceso a la vivienda

05:19 para otras personas y familias

05:23 si crees que te han discriminado en

05:26 materia de vivienda

05:27 puedes hacer algo para resolverlo para

05:29 más información sobre cómo presentar

05:31 una queja de discriminación en materia

05:33 de vivienda

05:34 por favor visita a espanol.hud.gov lo

05:38 llama al 1 800 669 9 777 para encontrar

05:43 una organización local de igualdad de

05:45 la vivienda

05:49 punto ok la igualdad de vivienda es tu

05:51 derecho

05:53 úsalo

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Protéjase de los préstamos abusivos o fraudulentos

La compra o refinanciación de su vivienda puede ser una de las decisiones más importantes y complejas que tomará en su vida. Muchas entidades crediticias, tasadores y profesionales de bienes raíces están a su disposición para ayudarlo a adquirir una vivienda y un préstamo de su conveniencia. Sin embargo, existen personas que tienen prácticas fraudulentas o que ofrecen préstamos abusivos.

Conozca cómo protegerse de los préstamos abusivos o fraudulentos y cómo reconocer las tácticas que utilizan las entidades inescrupulosas.

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Video: cómo proteger su vivienda del fraude

Una guía sencilla que lo ayudará a proteger su vivienda y dinero de los estafadores.

0:00 VO: ¿Cómo proteger su vivienda del
0:03 fraude? Una guía sencilla que lo ayudará a
0:06 proteger su vivienda y dinero de los estafadores.
0:09 VO: Y con ustedes... PST: El Profesor Sabelotodo
0:12 EXP: Profesor, ¿hoy se cree superhéroe?
0:15 PST: Así es, hoy vengo a proteger a quienes me necesitan.
0:18 EXP: ¿Sí? PST: Hay muchos estafadores por ahí sueltos.
0:21 Un amigo casi pierde su casa por un fraude.
0:24 EXP: Bueno eso sí, pero no necesita una capa de superhéroe para ayudar,
0:27 sino información sobre el tema...
0:30 PST: Ummm
0:33 EXP: Mire, la información en la Guía del Consumidor -que por cierto puede ordenar gratis
0:36 en www.GobiernoUSA.gov -
0:39 ayuda a las personas a protegerse y estar alertas
0:42 ante los fraudes en contra de los propietarios de casas,
0:45 como le pasó a su amigo.
0:48 PST: Cuénteme más… EXP: Antes de comprar su casa debe hacer algunas cosas:
0:51 1) Investigue los antecedentes de su agente de bienes raíces
0:54 y del prestamista para ver si alguien ha presentado alguna queja.
0:57 2) Revise las tasas de interés actuales.
1:00 3) Verifique las tasas
1:03 correspondientes a hipotecas a 30, 20 y 15 años.
1:06 4) Averigüe si la tasa
1:09 es fija o ajustable.
1:12 5) Pida información sobre plazos y tipos de préstamos de
1:15 diversas entidades crediticias para poder comparar y no olvide
1:18 preguntar sobre todos los cargos adicionales por adelantado.
1:21 Nada debe de agregarse a último momento.
1:24 Y no debe firmar documentos incompletos.
1:27 6) Tenga mucho cuidado si lo presionan con tácticas de ventas.
1:30 Por ejemplo, si le dicen que son los únicos que le pueden
1:33 ofrecer cierta tasa de interés, que actúe rápido o que
1:36 es la última oferta en el mercado.
1:39 Además, en muchas ocasiones estas empresas dicen tener apoyo del
1:42 Gobierno. Ojo con eso…
1:45 Así que si tiene cualquier duda o problemas con los pagos, puede
1:48 obtener ayuda de recursos oficiales de confianza,
1:51 Toda esta información y más está disponible
1:54 a través de GobiernoUSA.gov
1:57 PST: Usted sabe mucho. Mejor aquí tiene mi capa. Usted es el superhéroe…
2:00 EXP: No soy un superhéroe, sino una persona que se informa.
2:03 También tengo la Guía del Consumidor que -le recuerdo-
2:06 usted puede pedir en www.GobiernoUSA.gov
2:09 ¡Es gratis! PST: Lo haré…

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Préstamo hipotecario

Una hipoteca o un préstamo hipotecario se trata de una línea de crédito para la compra, refinanciación o mejora de una vivienda. Usted puede ahorrar miles de dólares comparando y negociando las condiciones de una hipoteca.

Antes de adquirir un préstamo hipotecario:

  • Investigue las tasas de interés actuales. Consulte la sección de bienes raíces de su periódico local, utilice los servicios de internet o llame al menos a seis entidades de préstamo para obtener información.
  • Verifique las tasas correspondientes a hipotecas de 30, 20 y 15 años. Usted puede ahorrar miles de dólares en cargos por concepto de intereses, obteniendo el préstamo hipotecario al menor plazo que pueda solventar.
  • Pida información a varias instituciones financieras para comparar iguales cantidades, plazos y tipos de préstamos. Asegúrese de obtener las diferentes tasas de interés anual, con o sin el uso de puntos para adquirir una tasa más baja. También tenga en cuenta los honorarios de los agentes y otros gastos.
  • Averigüe si la tasa es fija o ajustable. La tasa de interés en los préstamos hipotecarios de tasa ajustable puede variar mucho a lo largo del periodo hipotecario. Un aumento de muchos puntos porcentuales puede elevar los pagos en cientos de dólares al mes. Si un préstamo tiene una tasa ajustable, pregunte cuándo y cómo podría cambiar los términos de pago.
  • Averigüe a cuánto asciende el pago inicial. Algunas entidades de préstamo exigen un 20% del precio de compra de la casa como pago inicial. Sin embargo, muchas entidades ofrecen actualmente préstamos que requieren una suma menor. En estos casos, se le puede solicitar que compre un seguro hipotecario privado (PMI, sigla en inglés) para proteger a la entidad de préstamo en caso que usted se atrase en los pagos.
  • Si se requiere un seguro hipotecario privado, averigüe el costo total del seguro. ¿A cuánto ascenderá el pago mensual de la hipoteca al añadirse el pago periódico de este tipo de seguro y por cuánto tiempo tendrá que mantenerlo?
  • Pregunte si puede pagar el préstamo por adelantado y si existe alguna penalización en tal caso.

Usted puede encontrar una larga lista de proveedores de préstamos hipotecarios: bancos hipotecarios, corredores de hipotecas, bancos, entidades de ahorro y préstamo, cooperativas de crédito, constructores, agencias de bienes raíces y entidades crediticias por internet. Al considerar entre las opciones, puede utilizar una hoja de cálculo de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC, sigla en inglés) para evaluar los costos y comparar entre instituciones financieras.

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Última actualización: Agosto 16, 2017

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