Guía de compras de USAGov para las fiestas de fin de año

15 de noviembre de 2017

La temporada de fiestas tradicionales de fin de año está por comenzar. Como cada año se presentan oportunidades para comprar regalos y también para donar a causas benéficas.

USAGov le ofrece consejos para que le saque el mayor provecho a su presupuesto y para que se proteja de los fraudes.

“Black Friday” (24 de noviembre)

Con el “viernes negro” se da el inicio de la temporada de compras para las fiestas de fin de año. Gran cantidad de cadenas comerciales anuncian rebajas en los precios de electrónicos, joyería y ropa. Eche un vistazo a estos consejos antes de salir a visitar sus tiendas favoritas:

  • Lea las letras pequeñas. Podría haber un límite en la cantidad de artículos que puede comprar u otras reglas. Reporte los anuncios engañosos a su oficina estatal de protección al consumidor.
  • Compare antes de comprar. Compare los precios del mismo producto en diferentes tiendas. No olvide revisar posibles diferencias en las características del producto y los accesorios que incluye.
  • Investigue si tiene que hacer una compra adicional. Pregunte si para obtener el precio de oferta debe de comprometerse a un contrato o si tiene que comprar una garantía o subscripción. No se sienta obligado a pagar por servicios que no quiere o necesita.

“Small Business Saturday” (25 de noviembre)

El “sábado de pequeños negocios” es la oportunidad perfecta para explorar los comercios pequeños de su ciudad. Los negocios locales suelen ofrecer mercancías únicas y brindan una experiencia de compra más personal. Antes de hacer una compra en este tipo de establecimientos:

  • Verifique los tipos de pago aceptados. Gran cantidad de negocios pequeños aceptan tarjetas de crédito y hasta aplicaciones para hacer pagos con su teléfono inteligente. Otros comercios solo aceptan efectivo.
  • Lea las políticas de devolución. Los negocios pequeños podrían no aceptar devoluciones o tener reglas más estrictas para intercambiar productos.
  • Averigüe si la ubicación del negocio es permanente. Algunos comerciantes abren tiendas temporales en locales provisionales para el fin de año. Pregunte cómo contactar a la tienda después de que cierre por si necesitara regresar un artículo, intercambiarlo o hacer una reclamación.

“Cyber Monday” (27 de noviembre)

El “lunes cibernético” es el día dedicado a los grandes descuentos en las tiendas en línea. Al igual que sucede en “Black Friday”, los comercios en internet promocionan grandes descuentos. Proteja su seguridad al buscar ofertas en línea con estos consejos:

  • Tenga cuidado con los anuncios que ve en motores de búsqueda y redes sociales. Los estafadores anuncian productos populares con grandes descuentos, pero no cumplen con lo prometido y roban su información de pago.
  • Utilice aplicaciones legítimas. Para asegurarse de que tiene la aplicación oficial de un comercio, descárguela desde su página oficial. Los estafadores pueden crear aplicaciones falsas para robar su información de pago.
  • Elija tarjetas de crédito sobre las de débito. Proteja su derecho de disputar un cargo al pagar con una tarjeta de crédito.
  • Use una conexión de internet segura. Evite utilizar conexiones inalámbricas (wi-fi) públicas para hacer compras. Verifique la dirección de la página (especialmente en la pantalla de envío de su pago).

“Giving Tuesday” (28 de noviembre)

Para el “martes de donaciones”, muchas organizaciones benéficas crean campañas publicitarias para recaudar fondos durante las fiestas de fin de año. Siga estos pasos para asegurarse de que sus donaciones vayan a dar a una organización reconocida:

  • Investigue. Asegúrese de que está donando a una organización legítima y no a un estafador con un nombre o dirección de internet muy similares.
  • Verifique si puede deducir la donación al declarar sus impuestos. El Servicio de Impuestos Internos (IRS, sigla en inglés) mantiene una base de datos de organizaciones con estado exento de impuestos 501(c)3. Usted puede deducir las donaciones que haga a estas organizaciones.
  • Cuídese de las tácticas de venta bajo presión. No ceda ante técnicas de venta que demandan que decida de inmediato sobre una compra o donación. Usted tiene el derecho de pensar con tranquilidad sobre el dinero que dona, aunque se trate de una obra de caridad.

¿Tiene preguntas sobre sus derechos como consumidor?

Utilice los recursos de USAGov para informarse. Síganos en Twitter y use #AskMarietta para obtener información del equipo de ayuda al consumidor de USAGov liderado por Marietta Jelks, editora en jefe de la Guía del Consumidor. Nuestros consejos lo acompañarán al hacer sus compras en una tienda de una cadena, en el centro comercial, un negocio local o por internet. También nos puede seguir en Facebook, contactar por chat o por teléfono al 1-844-USA-Gov1 (1-844-872-4681).

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