Pago de facturas

Ayuda con el pago de facturas de teléfono, servicios, gastos médicos y asistencia para familias necesitadas.

Abarate sus servicios de electricidad, gas y agua

Las cuentas de servicios públicos como la electricidad, el gas y agua se calculan según la cantidad del servicio que usted consume.

Si su consumo de energía varía por temporada, usted tiene la opción de inscribirse en un programa de facturación de presupuesto. Estos programas le permiten distribuir sus pagos mensuales de forma equitativa para contrarrestar los meses de mayor gasto. Comuníquese con su compañía proveedora de servicios en su estado para beneficiarse de estos programas de ayuda a los consumidores que le permiten reducir sus factura o hacer pagos fijos según sus ingresos anuales.  

Programas para reducir su cuenta de servicios

El Programa de Asistencia para Energía a los Hogares de Bajos Recursos (LIHEAP, sigla en inglés) ayuda a las familias que califican a pagar sus gastos de servicios. Los beneficios prestados varían en cada estado. También puede llamar al 1-866-674-6327.

Para reducir sus cuentas de servicios, siga estos consejos del programa Energy Star de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA, sigla en inglés):

  • Repare las fugas de agua en los baños, la cocina, la lavandería, etc.
  • Desenchufe los aparatos electrónicos cuando no los está usando.
  • Apague las luces que no utilice.
  • Cambie con frecuencia los filtros de la calefacción, haga lo mismo en verano con el aire acondicionado.
  • Mantenga el termostato de su calentador de agua a 120 ºF.

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Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)

El Programa de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (en inglés) también es conocido como "welfare" y busca asistir temporalmente a las familias para que puedan recuperarse de las dificultades y salir adelante.

¿Qué ayuda hay disponible?

Existen programas de ayuda para pagar por comida, vivienda y energía eléctrica, el cuidado infantil, capacitación laboral y asistencia para buscar trabajo.

Cada programa estatal del Programa de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF, sigla en inglés) funciona de manera distinta y tiene un nombre diferente (en inglés).

¿Soy elegible?

  • Cada estado o territorio decide cuáles son los criterios específicos de elegibilidad para otorgar asistencia financiera u otros beneficios y servicios.

  • Debe de ser residente del estado en donde está presentando su solicitud.

¿Cómo presento mi solicitud?

¿Cómo reportar los casos de fraude?

Para reportar sobre los posibles casos de fraude relacionados con el programa TANF, usted puede:

  • Dirigirse a su oficina local de TANF (en inglés).

  • Comunicarse con la Línea Directa de Comunicación de la Oficina del Inspector General del Departamento de Salud y Servicios Humanos al 1-800-377-4950, TTY:
    1-800-447-8477 (presione 2 para español).

  • Enviar una carta a:

  • US Department of Health and Human Services

  • Office of Inspector General

  • ATTN: HOTLINE

  • PO Box 23489

  • Washington DC 20026

  • Completar y enviar un reporte de fraude de forma anónima.

¿Hay algo más que necesite saber?

Si recibe TANF, puede ser elegible para recibir otros beneficios del Gobierno.

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Ayuda para pagar los gastos médicos

Medicaid y CHIP (Programa de Seguro Médico para Niños)

¿Qué ayuda hay disponible?

Medicaid y el Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP, sigla en inglés) ayudan a pagar los costos médicos niños de familias que no pueden pagar un seguro de salud o que no lo obtienen a través de su trabajo. Averigüe si es elegible y sepa cómo inscribirse en Medicaid y CHIP.

Seguridad Social y Medicare

¿Qué ayuda hay disponible?

Encuentre información, en inglés, de las oficinas locales de la Administración del Seguro Social (SSA, sigla en inglés) donde orientan a los beneficiarios de la Seguridad Social y Medicare para encontrar ayuda.

Son elegibles para Medicare:

  • las personas mayores de 65 años
  • las personas menores de 65 con discapacidades
  • las personas con enfermedad renal en etapa terminal

Obtenga más información sobre cómo solicitar Medicare.

Medicaid para adultos

¿Qué ayuda hay disponible?

Usted podría calificar para Medicaid, un programa federal-estatal conjunto que cada estado opera de forma independiente que ayuda con los costos médicos de personas elegibles de escasos recursos y ofrece beneficios que Medicare no siempre cubre, en los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS).

¿Soy elegible?

Cada estado tiene diferentes reglas sobre elegibilidad para Medicaid para los adultos. 

Averigüe si califica para los beneficios de Medicaid en su estado.

¿Cómo presento mi solicitud?

Cada estado tiene diferentes requisitos para solicitar Medicaid para los adultos. Llame a su programa estatal de Medicaid para ver si reúne los requisitos y para saber cómo postularse. 

Seguro de salud a través del Mercado de Seguros de Médicos

¿Qué ayuda hay disponible?

Cuidadodesalud.gov lo ayuda a encontrar la mejor alternativa de seguro médico para usted y su familia; aquí puede encontrar información sobre tipos de servicio médico, aprender sobre cuidado preventivo y mucho más. Si su empleador no le ofrece seguro, si usted trabaja por cuenta propia o si prefiere comprar su seguro de forma independiente, usted y su familia pueden obtener seguro médico, dental y de visión a través del Mercado de Seguros Médicos.

¿Soy elegible?

Todos son elegibles para un seguro de salud a través del Mercado de Seguros Médicos. También puede calificar para recibir subsidios para ayudar a pagar sus primas. La inscripción abierta para 2018 se extiende desde el 1 de noviembre de 2017 hasta el 15 de diciembre de 2017. Si ha experimentado ciertos cambios en su vida, como la pérdida de un trabajo o parto, puede ser elegible para realizar cambios en su seguro de salud en un Período Especial de Inscripción.

¿Cómo presento mi solicitud?

La forma en que solicita un plan en el Mercado de Seguros Médicos depende del plan que elija. Aprenda más detalles sobre la solicitud.

¿Cómo presento una queja o a dónde llamo para obtener ayuda adicional?

Visite la sección de preguntas recurrentes del Mercado de Seguros Médicos para obtener ayuda adicional para buscar o solicitar atención médica. Para presentar una queja, llame al 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325).

¿Hay algo más que necesite saber?

Si necesita ayuda adicional para obtener o pagar atención médica, existen recursos adicionales:

Si no tiene seguro o tiene seguro insuficiente y debe buscar tratamiento médico de emergencia:

En virtud de la Ley de Tratamiento Médico de Emergencia y Trabajo de parto (en inglés), el acceso a una evaluación médica de emergencia está garantizado, incluso si no puede pagar. La ley exige que los hospitales reciban fondos de Medicare y que proporcionen servicios de emergencia para evaluar a cualquier persona que acuda a su sala de emergencias y solicite tratamiento. Si la evaluación confirma que tiene una afección médica de emergencia, o se encuentra en trabajo de parto, es obligación del hospital proporcionarle tratamiento, independientemente de su capacidad de pago. 

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¿Cómo reducir el costo de mis medicamentos con receta?

¿Qué ayuda hay disponible?

¿Soy elegible?

Los requisitos para cada programa varían en cada estado. Su agencia estatal de servicios humanos o su centro de salud local determinará su elegibilidad.

¿Cómo presento mi solicitud?

Su agencia estatal de servicios humanos o su centro de salud local podrán ayudarlo con el proceso de solicitud. Los requisitos de elegibilidad dependen de su estado y ciudad.

¿Cómo presento una queja o a dónde llamo para obtener ayuda adicional?

Si necesita ayuda adicional para encontrar el programa adecuado para usted, o si desea presentar una queja sobre algún programa, en RXAssist (en inglés) puede encontrar un directorio de programas de asistencia al paciente con su respectiva información de contacto.

¿Hay algo más que deba saber?

  • Póngase en contacto con las compañías farmacéuticas que fabrican sus medicamentos o dispositivos recetados y averigüe si tienen alguna alternativa de bajo costo, muestras o descuentos. Encuentre información sobre programas de ayuda en la Alianza para la Asistencia con los Medicamentos Recetados.

Obtenga más información sobre medicamentos genéricos para reducir sus costos.

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Última actualización: April 19, 2018