Proteja su privacidad

Aprenda cómo proteger su privacidad y seguridad, y evitar el robo de identidad y estafas.

Filtración de datos de Equifax

Equifax, una de las tres principales agencias de informes de crédito en Estados Unidos, anunció que los datos personales de 143 millones de consumidores han quedado expuestos luego de un ciberataque. Los “hackers” accedieron a los números de Seguro Social, fechas de nacimiento, direcciones y números de licencia de conducir que la compañía guarda.

Cómo saber si usted ha sido afectado

Equifax ha lanzado una herramienta que le permitirá saber si su información fue afectada. Siga estos pasos:

  • Visite el sitio web de Equifax dedicado a este asunto. Marque el botón rojo que indica "Me afecta" (comience el proceso de inscripción).
  • Ingrese su apellido (Last Name) y los últimos seis números de su número de Seguro Social (Last 6 Digits of Social Security Number).
  • Si el mensaje que usted recibe indica que es una de las personas afectadas, Equifax le ofrecerá consejos sobre qué puede hacer.
     

Cómo proteger su información

Si detecta alguna actividad sospechosa en su informe de crédito debido al ciberataque, aprenda cómo reportarla inmediatamente.

La Comisión Federal de Comercio (FTC, sigla en inglés) ofrece más información para protegerse después de un incidente de seguridad. Aprenda a reportar y recuperarse del robo de identidad en Robodeidentidad.gov.

Equifax no llama a los afectados

Si recibe una llamada de una persona diciendo que es de Equifax, se trata de una estafa. No dé información personal y cuelgue inmediatamente. Si ya recibió una llamada como esta, reporte la situación a la FTC.

Volver al inicio

Proteja su privacidad

Hoy en día es fácil y rápido conseguir aprobación de crédito, transferir dinero de una cuenta a otra, renovar la licencia de conducir u obtener una receta médica para la farmacia. Sin embargo, una desventaja de esta comodidad es que hay muchas oportunidades para que su información corra el riesgo de ser cambiada, robada, difundida incorrectamente o compartida con otras organizaciones sin su consentimiento. 

Averigüe cómo evitar y denunciar el robo de identidad, proteger su privacidad en internet, y conozca los recursos para cuidar su seguridad y privacidad financiera y médica.

Volver al inicio

Consejos para prevenir el robo de identidad

Al realizar una compra, abrir una cuenta, o hacer un pago, su información personal puede quedar desprotegida y susceptible de ser copiada y usada de manera indebida. Dependiendo del tipo de información personal que usted comparta, siga los siguientes pasos para evitar el robo de identidad:

  • No lleve su tarjeta del Seguro Social.  No la guarde en su billetera ni escriba el número en sus cheques. Solo dé el número cuando sea absolutamente necesario. 
  • Mantenga en secreto su PIN.  Nunca escriba el PIN en una tarjeta de crédito o débito, ni en un trozo de papel que guarde en su billetera.
  • Desconfíe de quien mire por encima de su hombro.  Al utilizar teléfonos públicos y cajeros automáticos proteja el teclado con su mano libre. 
  • Proteja su correspondencia.  Cuando viaje y no pueda recoger su correspondencia, solicite a la oficina local del Servicio Postal que no entregue su correo hasta el día en que regrese. 
  • Esté atento al ciclo de las cuentas que recibe.  Una factura faltante podría significar que un ladrón se ha apropiado de su cuenta. 
  • Guarde sus recibos.  Monitoree todos sus comprobantes de compra para asegurarse de que no haya ninguna transacción no autorizada.
  • Sea precavido con la basura.  Rompa o triture recibos, ofertas de crédito, estados de cuenta y tarjetas vencidas que ya no necesite para evitar que los ladrones los encuentren
  • Cuide su información personal.  Asegúrese de no dejar a la vista su información personal, manténgala en un lugar seguro tanto en casa como en el trabajo.
  • Desconfíe de ofertas no solicitadas.  No responda a pedidos de información personal por correo, teléfono o Internet.
  • Proteja su información digital.  Instale programas de protección antivirus y “firewall” en su computadora personal.
  • Controle su reporte crediticio una vez al año.  Revíselo con mayor frecuencia si cree que alguien ha obtenido acceso a su información bancaria. Vea cómo solicitar su informe de crédito gratis.

Si usted piensa que su información personal puede estar en manos ajenas y que hay riesgo de robo de identidad, siga estos pasos para denunciarlo.

Volver al inicio

Video: ¿qué es el robo de identidad?

Cinco consejos prácticos para evitar el robo de identidad.

Volver al inicio

Privacidad médica

¿De qué manera se protege su historia clínica?

La información personal que usted le da a su médico se comparte posteriormente con su compañía de seguro de salud, farmacias e investigadores, entre otros. Su historia clínica está protegida por la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos, la cual:

  • Define sus derechos con respecto a su información médica o historia clínica
  • Establece las reglas y límites sobre quién puede recibir o ver su historia clínica

¿Cuáles son sus derechos?

Usted puede solicitar una copia de sus registros del hospital, lugar o personal que le brindó servicios médicos en cualquier momento. Su proveedor de salud probablemente le cobrará un cargo para cubrir el costo de sus copias.

La Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Sociales de Estados Unidos le ofrece guías explicativas de las normas de privacidad médica.

¿Qué hacer en caso de violación de su derecho a la privacidad?

Si cree que una persona, agencia u organización ha violado su derecho a la privacidad de su información médica, usted puede descargar, completar y presentar una queja por escrito enviando este formulario a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos que corresponda a su estado. También puede llamar al 1-800-368-1019 para denunciar una queja (presione 2 para español).

Comparta esta página: Facebook Twitter Email

Volver al inicio

¿Necesita ayuda?

Pregúntenos sobre el Gobierno de Estados Unidos de forma gratuita. Le responderemos directamente o le diremos dónde puede encontrar la respuesta que necesita.

¡Su opinión es importante para nosotros!

Última actualización: Enero 05, 2018