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Información y formularios para ordenar por Internet publicaciones del Gobierno disponibles en español.

Descargue la Guía del Consumidor

Nuestra publicación gratuita en español, también disponible en inglés, le ofrece consejos útiles y actuales  sobre la compra y alquiler  de productos y contratación de servicios. Averigüe cómo:

  • manejar su crédito (puntaje, préstamos y todo tipo de tarjetas) 
  • prevenir el robo de identidad
  • presentar una carta modelo de queja para hacer un reclamo 
  • obtener ayuda como consumidor

Esta publicación también incluye un directorio de agencias del Gobierno que se dedican a atender asuntos de los consumidores. 

Puede descargar la guía para leerla en su pantalla.

Nota: Usted puede copiar un extracto de la Guía del Consumidor otorgado el crédito correspondiente a USAGov de la Administración General de Servicios (GSA, sigla en inglés).

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Última actualización: Agosto 01, 2018