Entradas y salidas de EE. UU.

Información sobre el registro de entrada y salida (I-94), el programa de viajeros frecuentes SENTRI y ciertos procedimientos del Departamento de Seguridad Nacional.

Comprobante I-94: registro de entrada y salida de EE. UU.

El formulario I-94 (Registro de Entrada y Salida) y el formulario I-94W (Registro de Entrada y Salida para No Inmigrantes) son comprobantes que se utilizan para registrar la entrada y salida de los visitantes extranjeros a Estados Unidos.

No todas las personas que ingresan a EE. UU. tienen que completar los formularios en papel. Abajo se explican las diferentes situaciones para determinar cuándo se debe rellenar el formulario:

Pasajeros por aire o mar

Si llega a EE. UU. por avión o barco, no se le pedirá que llene el formulario en papel. Es por eso que las aerolíneas y cruceros dejaron de entregar estos formularios en 2013.

Al ingresar a EE. UU., un oficial de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP, sigla en inglés) revisará su pasaporte y generará un comprobante de entrada electrónico. El oficial pondrá un sello en su documento que indica la fecha de admisión, tipo de admisión y la fecha hasta la que puede permanecer en EE. UU.

Si usted desea obtener una copia de su formulario I-94 o I-94W para probar su estatus legal, solicítela:

Al salir de EE. UU., los viajeros que tengan una copia en papel del formulario deberán entregarla al representante de la compañía de transporte o al personal de la CBP. Si usted no tiene el formulario cuando sale del país, la CBP usará los datos de salida registrados electrónicamente por su propio personal o la compañía de transporte aéreo o marítimo.

Viajes por tierra

Si usted entra  por tierra, complete la solicitud electrónica del formulario I-94 o I-94W (en inglés). Cuando salga de EE. UU. deberá entregar su formulario en papel. Lea las preguntas más comunes sobre el formulario I-94.

Si usted pierde, daña o le roban su formulario I-94, debe llenar y enviar la solicitud de reemplazo del registro de entrada y salida (formulario I-102). Siga las instrucciones para completar y enviar su formulario I-102.

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Qué hacer si no entregó el I-94 cuando salió de EE. UU.

Si a su ingreso a EE. UU. recibió un formulario I-94 en papel y usted regresó a su país con su formulario I-94, es posible que no se haya registrado su salida correctamente.

Encuentre los pasos a seguir de acuerdo con su situación:

  • Viajeros por vía aérea o marítima comercial: Si salió por una línea aérea, barco o crucero comercial, su salida de los Estados Unidos puede ser verificada por las compañías. En este caso no necesita tomar ninguna otra acción. Guarde su tarjeta de embarque ya que puede ayudarle con su próxima visita a  Estados Unidos.
  • Viajeros por vía terrestre, barco o avión privado: En estos casos tendrá que tomar medidas para corregir el registro de salida. Si no puede demostrar que salió dentro del plazo que se le dio al ingresar, la próxima vez que solicite su admisión a EE. UU., la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP, sigla en inglés) podría concluir que permaneció en el país más tiempo del autorizado. Si esto sucede, las autoridades de EE. UU. podrían cancelar su visa o solicitar que no ingrese a EE. UU.

Si tiene su I-94, envíelo con una carta explicando en inglés la situación. Agregue cualquier otra documentación que demuestre que salió de Estados Unidos. Se aceptan como documentación de prueba:

  • Pases de embarque originales
  • Fotocopias de los sellos de entrada o de salida en su pasaporte que indiquen la entrada a otro país después de su salida de EE. UU. (copie todas las páginas del pasaporte que no estén completamente en blanco e incluya la página biográfica que contiene su fotografía)
  • Fotocopias de otras documentos tales como:
    • Recibos de pago de su empleador que muestren que usted trabajó en otro país después de su salida de EE. UU.
    • Registros bancarios que muestran las transacciones que usted hizo cuando ya estaba en otro país después de su salida de EE. UU.
    • Registros escolares que muestran que usted asistió a clase en otro país después de su salida de EE. UU.
    • Recibos de las tarjetas de crédito a su nombre, fechados, que muestren compras realizadas en otro país después de su salida de EE. UU. Tache el número de tarjeta de crédito.

Estas son las direcciones a las que debe enviar la información:

  • Si lo envía utilizando el Servicio Postal de EE. UU. (USPS):

Coleman Data Solutions
Box 7965
Akron, OH 4430
Attn: NIDPS (I-94)
USA

  • Si lo envía con FedEx o UPS:

Coleman Data Solutions
3043 Sanitarium Road, Suite
Akron, OH 44312
Attn: NIDPS (I-94)

CBP no aceptará su declaración si no tiene documentación de apoyo. Envíe copias legibles o materiales originales siempre que sea posible. Si envía materiales originales, debe conservar una copia. CBP no puede devolver los materiales originales.

Guarde una copia de lo que envía y llévelo con usted la próxima vez que viaje a EE. UU. Puede mostrarlo si el oficial del CBP tiene alguna pregunta sobre su elegibilidad para ingresar. Puede leer más detalles sobre cómo corregir el registro de su salida de EE. UU. (en inglés).

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Programa SENTRI para viajeros frecuentes entre EE. UU. y México

Si usted viaja constantemente por carretera entre México y Estados Unidos, el sistema electrónico seguro para la inspección rápida de viajeros (SENTRI, sigla en inglés) agiliza su paso por la frontera.

Las personas inscritas al programa SENTRI tienen un carné electrónico que les permite cruzar la frontera de manera más rápida. Además, tienen acceso a carriles de uso exclusivo en la frontera sur.

Para inscribirse al programa SENTRI necesita:

  • Presentar una solicitud en el sitio web GOES de Aduanas y Protección Fronteriza (seleccionar español)

  • Aceptar voluntariamente a que se le haga una investigación personal y dar sus huellas dactilares

  • Aprobar la entrevista que le hará un oficial de Aduanas y Protección Fronteriza.

Para obtener más información sobre SENTRI, comuníquese con el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza llamando al 1-877-227-5511 (en inglés) o al 1-866-880-6582 (TTY para personas con problemas auditivos). Llame al 1-202-325-8000 si se encuentra fuera de EE. UU.

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Control de viajeros y listas de vigilancia

La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, sigla en inglés) evita el embarque de pasajeros que están en la lista de restricción de vuelo (No-Fly List). En ocasiones los pasajeros con nombres similares a los registrados en esta lista de vigilancia tienen que pasar por controles adicionales. Por lo tanto, para atender preguntas o investigar reclamos de los pasajeros afectados por los controles adicionales o la lista No-Fly List, existe el Programa de Consultas y Resolución de Problemas del Departamento de Seguridad Nacional (DHS-TRIP, sigla en inglés).

DHS-TRIP le permite:

  • presentar una queja si su información aparece incorrecta en las listas de vigilancia de pasajeros
  • reportar una queja por maltrato durante una revisión hecha al pasar los controles de seguridad
  • reportar dificultades o retrasos que haya tenido debido a los controles adicionales en aeropuertos, estaciones de tren, centros de transporte o puntos de control en las fronteras de Estados Unidos.

Nota: DHS-TRIP (en inglés) no se encarga de problemas relacionados con las compañías de transporte, por ejemplo reclamos de equipaje.

Para obtener más información sobre el control de viajeros y listas de vigilancia, comuníquese con TSA llamando al 1-866-289-9673 (presione 1 para español) o envíe un email a TSA-ContactCenter@dhs.gov.

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Última actualización: Septiembre 19, 2017

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